国民生活センターでは、令和5年4月3日(月曜)に、「消費者トラブルFAQサイト」を開設しましたので、お知らせします。
このサイトは、消費者トラブルにあわれた方に対して、FAQ(frequently asked questions)形式で、トラブル解決を支援する情報を提供するとともに、相談窓口等を案内するものです。
消費者トラブルにあわれた方が、時間や場所を問わず、まずはご自身で解決方法を調べ、そしてご自身で解決を図ることができるような環境を作っていくことは非常に重要であり、本FAQサイトはこうした消費者による自己解決を支援するための有効なツールになると考えています。
私もアクセスしてみましたがよくできています。
消費者トラブルFAQサイト https://www.faq.kokusen.go.jp/